En un escenario de crecimiento acelerado, muchas empresas enfrentan el desafío de mantener la salud financiera alineada con el avance de las ventas. Top Master, proveedor nacional de suplementos alimenticios, vivió esta realidad: aunque presentaba resultados comerciales expresivos, su estructura financiera carecía de equilibrio y previsibilidad.
Este artículo presenta el caso de Top Master y cómo la actuación de Apter Consultoría fue decisiva para la construcción de un modelo financiero más estratégico, basado en datos y orientado a la rentabilidad. A continuación, se presentan los puntos principales de esta jornada de transformación:
Índice
- Sobre Top Master
- El Desafío
- Soluciones Apter
- Resultados Obtenidos
- Equipo Responsable del Proyecto
1. Sobre Top Master
A Top Master es un proveedor nacional de suplementos alimenticios, en pleno proceso de transición de pequeña a mediana empresa. A lo largo de los años, conquistó relevancia en el mercado con un portafolio de productos de alta calidad, desarrollados con tecnología avanzada e ingredientes seleccionadosSu crecimiento constante convirtió a la marca en referencia en soluciones de salud, energía y rendimiento.
Sin embargo, el avance comercial no se reflejaba directamente en la caja de la empresa, lo que encendió la alerta para una revisión de la gestión financiera. Fue en ese contexto que Top Master buscó a Apter.
2. El Desafío
A pesar del crecimiento expresivo en ventas, la administración no veía ese avance reflejado en la salud financiera de la operación. Los principales desafíos estaban relacionados con:
- Elevado volumen de ventas con pagos mediante boleto en cuotas, lo que incrementaba la morosidad;
- Comisiones pagadas en el momento de la venta, y no en el ingreso de caja;
- Flujo de caja desequilibrado, con salidas inmediatas y entradas tardías;
- Dificultad para medir la rentabilidad real de la operación.
La expectativa de Top Master era clara: contar con una visión más estratégica y eficiente de la gestión financiera, con foco en decisiones basadas en datos y mayor previsibilidad.
3. Enfoques
El trabajo comenzó con un diagnóstico profundo de los datos contables y financieros de la empresa. El objetivo era comprender los cuellos de botella entre el régimen de acumulación (devengado) y el flujo de caja efectivo.
A partir de ello, se implementaron las siguientes acciones:
- Creación de indicadores de desempeño personalizados, orientados a la realidad de Top Master;
- Análisis de variación financiera e identificación de puntos críticos;
- Recomendaciones estratégicas orientadas a la formación de precios, política de comisiones e priorización de productos con alto margen.
El enfoque fue personalizado, con indicadores y métodos aplicados exclusivamente a la operación de Top Master, respetando sus particularidades de mercado.
4. Resultados
| 1. Reestructuración de la política de comisiones, vinculando el pago al ingreso efectivo de recursos. | 2. Migración gradual de los medios de pago, reduciendo el uso de boletos y ampliando el uso de tarjeta y Pix |
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| 3. Mejora significativa en el flujo de caja, con mayor control sobre entradas, salidas y previsibilidad | 4. Productos con margen superior al 93%, lo que fortaleció aún más la rentabilidad y eficiencia de la operación |
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Este proceso fue esencial para alinear el crecimiento comercial de Top Master con una base financiera sólida y sostenible. Según Paulo Prado, socio de la empresa:
“La consultoría de Apter fue fundamental para que los gestores comprendieran el flujo financiero de la empresa en su totalidad, desde la compra hasta la entrega al cliente final. Comprender nuestro margen real y los costos operativos nos permitió implementar las recomendaciones con confianza, sin grandes impactos operativos, y con una visión clara hacia un crecimiento saludable.” Paulo Prado, Socio de Top Master
5. Equipo Responsable
Este proyecto contó con la actuación dedicada del área de A&A (Audit y Advisory) e incluyó los siguientes
- Gerente A&A
- Consultor A&A
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